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Encuestas a clientes para evaluar el servicio

$1.165.000

¿Eres un asociado a Coopidrogas?

Puedes pagar autorizando el descuento del valor de este servicio a través de la facturación de COOPIDROGAS haciendo clic aquí:

Descripción del servicio:

  • Envío de mensajes de doble vía (hasta tres preguntas y tres respuestas)
  • Informe en tiempo real el cual se entrega en base de datos para el análisis.
  • Diseño de la política de base de datos para un punto de venta.
  • Llamadas de 100 contactos por el Call Center a nombre de la droguería para hacer encuestas personalizadas. Máximo tres preguntas.

Estas encuestas responden a lo exigido en el sistema de Gestión de Calidad en el Servicio Farmacéutico para evaluación de servicio a clientes.

Gestión Cant
SMS de Doble Vía (Pregunta respuesta) 1000
Política de Base de datos  para un Punto de Venta 1
Llamada de Call Center 100 registros 100

Nota: los SMS el asociado los puede realizar en máximo dos envíos. El costo de la Política de Base de datos para sucursal tiene un costo de $125.000. El cuestionario de llamada a clientes por medio del Call Center será acordado con el asociado.