Esta duda puede estar aquejando a muchos empresarios que están incursionando en el mundo online, y para ello vamos a orientar cada uno de los aspectos que la componen.
La política para el manejo de base de datos informa a los clientes y usuarios del procedimiento llevado a cabo por la empresa para recoger los datos personales, permitiendo que éstos estén informados del uso y tratamiento que se les da y las opciones que tienen para ejercer sus derechos. Este documento tiene una condiciones legales importantes que se amparan en las siguientes normativas: ley 1581 de 2012, decreto 1377 de 2013, decreto 1377 de 2013, ley 1581 de 2012 sentencia C-748 de 2011, ley 1480 de 2011 y artículo 10 del decreto 1377 de 2013.
Es importante además tener en cuenta que esta debe estar visible para cada uno de los usuarios, puesto que sin ella no puedes pedir información a los mismos. Debe estar presente en cada uno de los espacios online en donde se requieran datos personales y explicar puntualmente cómo se van a manejar dichos datos con relación a la responsabilidad, la legitimidad, el consentimiento y la rectificación.
Es necesaria además para contactar al usuario, dar respuesta a alguna solicitud, hacer un seguimiento comercial, gestionar un caso, elaborará una factura, ofrecerle productos o servicios en situaciones futuras, entre otras razones.
”Es necesario estar blindado ante cualquier uso de los datos de tus clientes y evitar inconvenientes inmediatos o futuros”.
